배민 관계자분들 도와주세요

완내스 2주동안 환전 기다리다가 환전취소에 보유금까지 모두 사라졌습니다.
이게 말이 되는 상황인가 싶기도 하고 사람 미치게 만듭니다.
환전 스트레스때문에 2주가 지옥같았습니다. 완내스측에서 왜 이렇게 한건지 환전은 왜 안내준건지 보유금은 왜 없앤건지 의도가 먼지 알고싶습니다. 사람 그만 피말리게했으면 합니다.
이게 말이 되는 상황인가 싶기도 하고 사람 미치게 만듭니다.
환전 스트레스때문에 2주가 지옥같았습니다. 완내스측에서 왜 이렇게 한건지 환전은 왜 안내준건지 보유금은 왜 없앤건지 의도가 먼지 알고싶습니다. 사람 그만 피말리게했으면 합니다.